Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15/05/2025

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Peluria („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „noștri”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe site-ul nostru web („Site-ul”) sau atunci când comunicați în alt mod cu noi cu privire la Site (denumite colectiv „Serviciile”).

În această politică, „dvs.” și „al dvs.” se referă la dvs. în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului sau orice altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această politică.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive juridice, operaționale ori de reglementare. Versiunea revizuită va fi publicată pe Site, împreună cu data actualizării, și vom lua toate măsurile cerute de legea aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm datele dvs. personale

Pentru a furniza Serviciile noastre, colectăm informații personale despre dvs. din mai multe surse. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice descrise mai jos, putem utiliza datele dvs. pentru a:

• Comunica cu dvs.

• Furniza sau îmbunătăți Serviciile

• Respecta obligațiile noastre legale

• Aplica termenii și condițiile noastre

• Proteja drepturile noastre, utilizatorii noștri și Serviciile

Datele personale pe care le colectăm

Tipul de date personale colectate depinde de utilizarea dvs. a Site-ului. Prin „date personale” înțelegem orice informație care vă poate identifica sau poate fi asociată cu dvs. Iată tipurile de date pe care le colectăm:

Date pe care ni le furnizați direct

• Date de contact: nume, adresă, număr de telefon, e-mail

• Informații despre comandă: nume, adrese de facturare și livrare, confirmare de plată, e-mail, telefon

• Date de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate

• Serviciul clienți: mesaje, fișiere atașate, detalii furnizate în timpul unui contact cu suportul nostru

Anumite funcționalități necesită furnizarea acestor informații. Refuzul de a le transmite poate limita accesul la Servicii.

Date colectate automat (utilizare)

Colectăm automat anumite date prin cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”), cum ar fi:

• Tipul dispozitivului și browserului

• Adresa IP și conexiunea de rețea

• Interacțiuni cu Site-ul și Serviciile

Date obținute prin terți

De asemenea, putem obține date de la terți, în special:

• Furnizori de servicii legați de Site

• Procesatori de plăți (card bancar, coordonate bancare, adresă de facturare)

Când interacționați cu emailurile noastre, reclamele sau Site-ul nostru, noi (sau partenerii noștri) putem colecta date prin cookie-uri, SDK-uri, balize web, biblioteci terțe.

Toate datele obținute sunt prelucrate în conformitate cu această politică. A se vedea și secțiunea privind site-urile terțe.

Scopurile utilizării datelor dumneavoastră

• Furnizarea produselor și serviciilor

• Marketing și publicitate

• Securitate și prevenirea fraudei

• Comunicare și îmbunătățirea Serviciilor

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a analiza și a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Consultați politica noastră de cookie-uri sau setările browserului pentru mai multe informații. De obicei, le puteți dezactiva din setări.

Divulgarea datelor dumneavoastră personale

Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele cazuri:

• Prestatori de servicii care acționează în numele nostru

• Parteneri comerciali sau de marketing

• Afiliati

• Autorități legale sau de reglementare, dacă este necesar

Nu vindem datele dumneavoastră sensibile și nici nu le folosim pentru profilare fără consimțământul dumneavoastră.

Site-uri și linkuri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul acestora sau pentru politicile lor de confidențialitate. Vă rugăm să consultați condițiile lor respective.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu se adresează copiilor. Nu colectăm în mod voluntar datele lor. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a transmis date, contactați-ne pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile. Durata de păstrare depinde de diverși factori: administrarea contului, obligații legale, soluționarea litigiilor sau punerea în aplicare a contractelor.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de țara dvs. de reședință, puteți beneficia de următoarele drepturi:

• Acces la datele dvs.

• Ștergerea datelor dvs.

• Rectificarea datelor dvs.

• Opoziția față de vânzare sau partajare în scopuri publicitare

• Limitarea prelucrării

• Retragerea consimțământului

• Recurs în caz de refuz

• Gestionarea preferințelor de comunicare

Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne prin intermediul informațiilor de mai jos.

Reclamații

Dacă aveți nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor de către noi, contactați-ne. Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, puteți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatori internaționali

Dacă transferăm datele dvs. personale în afara țării dvs., folosim mecanisme juridice recunoscute (clauze contractuale standard etc.) cu excepția cazului în care țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Pentru orice întrebare despre politica noastră de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:

Peluria

Numele companiei: BP Imperial SA

Numărul de înregistrare al companiei: CHE-288.981.965

Adresă: Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Suisse

Telefon: +33756928917

Email: contact@peluria.com

Program de deschidere: Luni - Duminică: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

Contactați-ne: Pagina de contact